Türk Telekom Hattım Bodrumda Tamamen Çekmiyor Çözüm De Sunulmuyor

Muğla Bodrum Yalıkavak Geriş Mahallesi 12. Sokak'ta uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımla ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmeti alabiliyorum. Evin içinde hiçbir şekilde çekmiyor, bahçede de denedim fakat sonuç değişmedi. Bu problem zamanla daha da arttı ve artık arayanlar bana ulaşamıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. Aynı bölgede eşim Vodafone kullanıyor ve onun hattında hiçbir çekim sorunu yok.

Taahhüdüm bulunduğu için operatör değişikliği yapamıyorum. Türk Telekom’dan, çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini ya da taahhüt cezası ödemeden Vodafone’a geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 6225.