Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33613198
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hat Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şeyhmus
Türk Telekom
08 Eylül 2025 18:29
2.073

Geçen ay Türk Telekom üzerinden online olarak hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi tamamlandı ve hattımı şu anda aktif olarak kullanıyorum. Ancak, ilk faturama 5300 TL gibi çok yüksek bir taşıma ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamadım.

Daha sonra bu ücretin 1 aylık cayma bedeline istinaden yansıtıldığı söylendi. Ancak sadece 1 aylık cayma bedelinin 5300 TL olması bana mantıklı gelmiyor ve bu tutarın nasıl hesaplandığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Taşıma işlemini 553 35***80 numaralı hattım için yaptım. 

Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şeyhmus
Şeyhmus
17 Eylül 2025 19:01

Hiçbir şekilde geri dönüş herhangi bir açıklama bile yapmıyorlar. Türk Telekom pişmanlıktır kesinlikle ama kesinlikle tercih değil zorunluluktur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Haksız 350 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti Ve İade Talebim

profile
Ferhat
Türk Telekom
06 Eylül 2025 09:53
1.175

Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatöre taşımadan 8 gün önce çıkış işlemi yaptığım için tarafıma 350 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, diğer operatörlerde son bir ay kala böyle bir ücret alınmazken, Türk Telekom’dan bu bedelin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak yaklaş...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Hakkında Açıklama Ve Destek Talebi

profile
Hakan
Türk Telekom
13 Ağustos 2025 11:08
288

Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone'a taşımak için işlem yaptım. Taahhüdümün bitmesine 3 ay vardı. Türk Telekom uygulamasında cayma bedeli olarak yaklaşık 1500 TL görünüyor. Olmasına rağmen, dün tarafıma 4250 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturam 544443**** numaralı hattıma ait. Fatura deta...

1 Yorum
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Cayma Bedeli Bilgisi Verilmeden Yüksek Fatura Sürprizi

profile
Abdullah
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 16:46
3.591

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde, müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak hattım taşındıktan sonra 1410 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bunun cayma bedeli olduğu söylendi. Türk Te...

taahhut-cayma-bedeli-bilgisi-verilmeden-yuksek-fatura-surprizi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bozma Bedeli Belirtilmeden Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Esat
Türk Telekom
12 Eylül 2025 12:11
1.630

Türk Telekom mobil hattımı taşıma işlemi sonrasında, 9 Eylül 2025 tarihinde beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 330 TL civarındayken, bu ay tarafıma 975 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hat taşıma işlemini 5374455002 numaralı hattım için gerçekleştirdi...

taahhut-bozma-bedeli-belirtilmeden-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat Taşıma işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom Hat Taşıma müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma ulaşılamıyor Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom numara Türk Telekom bağlıca Türk Telekom fatura Türk Telekom ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri