to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde ve gece 12’den sonra sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Son kesinti 22.22’de gerçekleşti. Kesinti sırasında modemimde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Aynı sorunun komşumda da yaşandığını öğrendim.
İzmir Bornova Ergene Mahallesi’nde oturuyorum. Kesintiler genellikle gece saatlerinde olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmuyor. Yaşadığımız bu kesintilerin sebebini merak ediyoruz ve Türk Telekom’un bu konuda bizi bilgilendirmesini bekliyoruz. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların önceden haberdar edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafımıza açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. 20 Ekim 2024 tarihinden bu yana Türk Telekom firması, bölgesel arıza kayıtlarında geçen sorunlar sebebiyle taahhüt etmiş bulunduğu internet hizmetini, İzmir, Bornova, Doğanlar Mahallesi bölgesinde sağlamamaktadır. Arızanın çözüme kavuşması adına...
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti için Türk Telekom hizmetini kullanıyorum. Temmuz ayının ortalarından bu yana bölgemizdeki kabloların çalınması nedeniyle internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, ancak her seferind...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 20 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür İzmir ili Torbalı ilçesi Torbalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği yönünde bant kayd...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mardin/Midyat, Cumhuriyet Mahallesi A**** A**** Caddesi’nde ikamet ediyorum. Dün öğleden sonra saat 15:00’ten beri internet bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece “Yarın saat 23:00’te sorun çözülecek” yanıt...
Temmuz başından beri İzmir Konak’taki evimde Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli olarak sinyal kaybı yaşıyorum. Genellikle bir gün internetim geliyor, ardından üç gün boyunca tamamen kesiliyor. Özellikle son iki gündür yine hiç sinyal alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar