Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet aboneliğim Elazığ Merkez Sarayatik Mah. Atalay Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumda. 14.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı ve internet erişimim yok.

Bu sorun ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de defalarca benzer kesintiler yaşadım, her seferinde ancak birkaç gün sonra geçici olarak düzeldi ve hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. İnternet artık temel bir ihtiyaçken bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler yaşamam, buna rağmen ödediğim hizmeti alamıyor olmam kabul edilebilir değil.

Müşteri numaram 8851028743’tür. Sürekli tekrar eden bu internet kesintilerinin nedeninin tespit edilerek acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli altyapı ve teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.