to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Mont İçin 900 TL İade Hesaba Yansımıyor
LTB Online üzerinden almış olduğum montu, ürün daha kargodayken iptal ettim ve kargo firması tarafından gönderi geri gönderildi. İade işleminin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ancak 28 Temmuz’dan bu yana banka kartımdan çekilen ücret hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişe ait LTB1210022511014 numaralı gönderi için iptal onay kodum bulunuyor. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ilgili iade tutarının hesabıma yansımadığını görüyorum. Ek olarak, moka u / çak tekstil san adına görünen 850 TL’lik işlem dekontu da mevcuttur.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak LTB ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlarım açılmıyor. Ayrıca e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
