to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber tanışma paketi kullanıyorum. Bugüne kadar genellikle 50–60 Mbps arası hız alırken, yaklaşık bir haftadır gün içinde sürekli olarak hızım 6–8 Mbps seviyelerine düştü. Bu durum internete erişimimi ciddi şekilde kısıtlıyor ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
İnternet hizmetim limitsiz, faturam da düzenli ve tam olarak ödenmiş durumdayken böyle bir hız düşüşü yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sistemlerinde kayıtlı adım Ahmet A***, internet hizmet numaram 885***259’dur. Hizmet adresim Ankara Gölbaşı, Seğmenler Mahallesi.
Türk Telekom’dan, faturada belirtilen ve taahhüt ettiğiniz hızın tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak bağlantı hızımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. 500 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmam olmasına rağmen, aldığım hız çoğunlukla 100 Mbps civarında kalmakta ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda 50 Mbps paketim olmasına rağmen 35 Mbps bile hız alamıyorum ve uzun süredir bağlantı kopmaları ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Daha iyi bir hizmet almak için geçen hafta 100 Mbps hıza geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte yaşadığım sorunlar dev...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet sitesinde ev interneti için altyapı sorgulaması yaptım ve bulunduğum adreste 100 Mbps hızı destekleyen ev interneti tarifesine geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra yaptığım hız testlerinde 80 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Türk Telekom, taahhüt ettiği hız...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde internet hızım 50 Mbps’nin altına düşüyor, bazen tamamen sıfırlanıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak sürekli “çalışma var” gibi çözüm odaklı olmayan b...
Yaklaşık 2,5 haftadır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber hat çekildi, evimize kadar getirildi ancak o günden beri hiçbir gelişme olmadı. Defalarca randevu verildi, her seferinde teknik ekip gelecek denildi fakat hiçbir zaman kimse kapımızı ...
Yorumlar