to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber Dönüşümünde Yaşanan Sorunlar Ve İptal Tehdidi
Merhaba, Türk Telekom fiber altyapıya dönüşüm için randevum vardı. Bundan yaklaşık 3 hafta önce randevu oluşturdum. Randevu numaram: 248547763, randevu tarihim 04/03/2025, 13:30-18:00 saatleri arasındaydı ama ekipler gelmedi. Gelmedikleri gibi ne bilgi veriyorlar ne de bir bilgilendirme mesajı atılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama maalesef sadece kayıt açıp 48 saat içerisinde çözümlenmesini bekleyebiliriz diyorlar ve çok ileri bir tarihe tekrar randevu veriyorlar. Sanki buna gelmişler de çok önemsiyorlarmış gibi bir de onlar da asla yardımcı olmuyorlar. Anlık bir çözüm asla yok. Zaten fahiş fiyatlara sattıkları çekmeyen interneti bize resmen zorla kullandırıyorlar. Aynı zamanda mağdur edip telafi dahi edemeyecek durumdalar. Türk Telekom pişmanlıktır. En yakın zamanda kendi aboneliğimi ve kendimle beraber 50 hanenin aboneliğinin iptalini sağlayacağım. Yıllardır bizi yediler bitirdiler. Yeter artık. Ayrıca ekipleri 444 6 891 numaralı telefon üzerinden aramak istediğimde telefonun geri aramaya kapalı olduğunu öğrendim. Yani tam bir fiyasko. Bizi nasıl bir furyanın içine soktunuz böyle ama bir an evvel aboneliklerimi iptal edeceğim telafisi olmadığı takdirde ve acilen yetkili ve sözü geçen birinin tarafıma telefon yoluyla ulaşmasını talep ediyorum.
 Adresime gelmeyen ve telefonla bilgi vermeyen hiçbir şekilde benimle iletişim kurmayan teknik ekip denilen Sorumsuz kişiler gece 21:00 civarı Üzerime Modem zimmetlendiğini ve internet İşlemlerinin tamamlandığıyla ilgili mesajını aldım benim adıma kim imza atıp ürün zimmetliyor Bunun kanunen suç olduğunu sanırım unutuyorlar TTNET Pişmanlıktır insanların adına Resmen onlar imza atarak işlem yapıyorlar Bu kadar ciddi bir meseleyi bile arıza kaydı oluşturarak gidermeye çalışan bir alt yapıları var gerekli hukuki işlemleri başlatmış bulunmaktayım hakkımı sonuna kadar arayacağım insanların haklarını yemekten Ya siz vazgeçersiniz ya ben gerekeni yaparım ve size hakkımı asla yedirmeyeceğim Benim adıma imza atıp bu işlemi gerçekleştiren teknik ekibin de derhal işten çıkarılmasını talep ediyorum bizim bilgilerimiz kimlerin elinde böyle bugün benim adıma imza atan kişi yarın benim adıma çek senet imzalamayacağı ne malum Lütfen bu yazımı gören herkesin bu konuda gerekli tedbirleri almasını rica ediyorum.
