Türk Telekom Faturayı Ödedim Ama Hattım Günlerdir Açılmıyor Mağdurum

0539233**  numaralı Türk Telekom taahhütlü faturalı hattımın faturası son ödeme gününü kaçırdığım için hattım kapandı. 6 Ağustos’ta 350 TL tutarındaki faturamı Konya/Selçuklu’daki bir Türk Telekom bayisinde ödedim ve ödediğime dair dekontum mevcut. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı; arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hattımın bir an önce açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.