Türk Telekom Faturam Sürekli Artıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hattımın aylık fatura tutarı sürekli artıyor. Başlangıçta 500 TL civarında olan faturam, şu anda 880 TL’ye yükseldi. Fatura detaylarında bu artışın sebebini göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Fatura detaylarının açıklanmasını ve gerekirse fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattım Marmaris’te kullanılmakta olup, iletişim numaram 0552********79’dur.