to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım (053*********27) için Kasım ayı faturamı ödemek isterken iki kez ödeme alınmıştır. 9 Kasım 2025 tarihinde elime geçen parayla Yapı Kredi Bankası üzerinden manuel olarak 475,25 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 10 Kasım 2025’te otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar bir kez daha hesabımdan çekildi. Toplamda iki kez ödeme yapmış oldum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir mail adresi verildi ve durumu mail yoluyla ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Fazladan çekilen 475,25 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0545*****72 numaralı hatta fatura ödemesi yapmak isterken, Yapı Kredi kredi kartımdan iki kez 3.525 TL olmak üzere toplamda 7.050 TL çekim yapıldı. Bu durum tamamen sistemsel bir hata sonucu gerçekleşti. Fazladan çekilen tutarın iadesi için hemen ...
11 Ağustos 2025 tarihinde 622,50 TL olan mobil hat faturamı bankamın mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak, faturanın son ödeme tarihinden sonra, 12 Ağustos 2025 tarihinde aynı tutar kredi kartımdan tekrar çekilerek iki kez ödeme yapmış oldum. Telefon numaram 5458 ile bitmektedir. Bu durumla ilk...
30.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, hem Yapı Kredi hem de Garanti Bankası kredi kartımdan toplam 2.589,50 TL tutarında iki kez ücret tahsil edildi. İşlemleri gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine e-pos...
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil faturamı 19 Ekim 2025 tarihinde kendi kredi kartımla manuel olarak 378,75 TL ödedim. Ancak ertesi gün, 20 Ekim 2025’te, sistemde tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar ikinci kez farklı bir karttan çekildi. Bu durumda aynı fatura için iki kez...
18 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 555 TL tutarındaki faturamı Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak, ertesi gün yani 19 Ağustos 2025’te banka kartımdan otomatik ödeme talimatı ile aynı tutar bir kez daha çekildi. Böylece faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Şu ana kadar...
Yorumlar