to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti için Çanakkale Merkez’de fiber kablo kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Eve gelen ekip, kablo yetersizliği nedeniyle tüm evi gereksiz yere deldi, büyük bir toz ve kirlilik oluşturdu. Ayrıca modem kablosunu yanlış taktılar ve işçilikleri oldukça özensizdi. Modemi değiştirdiler ancak sorunlar devam ediyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunlar hala devam ediyor ve düzgün bir kurulum yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, fiber kablo ve modem bağlantısının düzgün şekilde yapılması ve yaşanan mağduriyetin giderilmesidir.
Türk Telekom ev interneti başvurumu ve aboneliğimi 3 hafta kadar önce yapmama rağmen hala evime modem kurulumu ve internet bağlantısı yapılmadı. Önce fiber kablonun iyi olmadığı söylendi ve tekrar kendi bütçemle fiber kablo çektirdim. Bağlantı yapılması için Çorlu şubesini defalarca aramama rağmen c...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. İnternetimde çekim ve donma sorunları var ve bunun için hiçbir çözüm sağlanmıyor. Mahallede fiber altyapı var ama fiber kablo döşeyen ekip, evimizi sisteme dahil etmediği için, evimizin içinde olmasına rağmen fiber kabloyu ...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Ancak modem kurulumu için saha ekiplerinin 2 haftadır gelmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturuldu ve ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ...
Türk Telekom fiber altyapıya geçiş yaptık. Apartmanımıza fiber için kutu getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemi istediğimiz bölgeye kurmadılar. Bilgisayarım ile modem arasında iki oda mesafe bırakıldı. Üstelik fiber altyapıya geçiş yaptığımız ikinci gün internet gitti ve yaklaşık iki...
Çanakkale Merkez’deki apartmanımıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ve üzerinden iki haftadan fazla süre geçti. Ancak hâlâ altyapı sorgulamasında fiber görünmüyor ve bu nedenle bağlantı yaptıramıyoruz. Çağrı merkezini bir haftadır iki günde bir arıyorum, ancak net bir bilgi alamıyorum. N...
Yorumlar