Türk Telekom Evde İki Gündür Tamamen İnternet Kesintisi Yaşıyorum Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, bu nedenle internetimin olmadığını söylediler ancak arıza hala giderilmedi. Abonelik bilgilerim 88571***4 numaralı kayıtta yer almaktadır. Mağduriyetimizi gidermek için mobil hattıma 5 GB ücretsiz internet tanımladılar fakat bu paket de kısa sürede bitti ve toplam da iki gündür evde internetsiz kaldık. Bu süreçte özellikle çocuğum çizgi film izleyemedi ve ailece mağduriyet yaşadık.

İki gündür hiç hizmet alamadığım bu sorunun bir an önce giderilmesini, arızanın acilen düzeltilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin fatura tutarından iade edilmesini talep ediyorum.