to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 sabah saat 09.00 civarından beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor, sürekli kesinti yaşıyorum. Zaten belirli aralıklarla kopmalar oluyordu ama bu kadar uzun süren bir kesinti ilk defa yaşıyorum. Home ofis çalışan biriyim ve bu kesinti yüzünden hem yöneticimle sorun yaşadım hem de maaşımdan kesinti olacak, ciddi şekilde mağdur edildim.
Dün arıza kaydı açtırdığımda internetin bugün saat 17.00’ye kadar geleceği söylendi. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen internet hâlâ yok. Tekrar aradığımda bu kez yarın saat 17.00’ye kadar denildi. Her aradığımda saatin ve günün değiştirilmesi ama sorunun hâlâ çözülememesi kabul edilebilir değil. Müşteri numaram zaten sistemlerinizde kayıtlı. Ayrıca 5575****73 numaralı şikayet kaydım bulunuyor.
Hem ev internetimdeki bu uzun süreli kesintinin hem de zaten çekmeyen, neredeyse kullanılamaz durumda olan mobil hattımdan dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini, kesinti nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2–3 gündür evime internet gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek talebinde bulundum; arıza kaydım 5518****4...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum ve şu anda da internetim tamamen kesik olduğu için telefondan bağlanmak zorunda kalıyorum. Evden çalışan biri olarak internet olmadığı her an mesaiye giremiyorum ve bu durum doğrudan maaşımdan kesinti olarak yansıyor...
23.01.2026 öğle saatlerinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Sistem üzerinden her defasında “altyapı arızası, şu saatte çözülecek...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini 13.12.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte her aradığımda farklı bir tarih ve saat verilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı ilk aradığımda açıldı, sonrasında ise sorunun ...
Yorumlar