Türk Telekom Ev İnternetinde Tam Kesinti Ve Hız Sorunu

Türk Telekom ev internet aboneliğimde dün itibarıyla başlayan ve 1 gündür hiç düzelmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Ayrıca bu tam kesinti başlamadan önce de gün içinde internet hızım hiçbir zaman yeterli seviyede değildi ve sürekli çok yavaş çalışıyordu. Ev içinde de sinyal çekme problemi yaşıyordum, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyordum.

Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak arıza giderilmediği için uzun süredir hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Müşteri numaram 8838512553’tür.

Sürekli sorun çıkaran, hız ve sinyal sorunu yaşatan ve son olarak tamamen kesintiye uğrayan bir hizmetle karşı karşıya olduğum için, Türk Telekom’un bu durumu inceleyerek mağduriyetimi değerlendirmesini ve ev internet aboneliğimin sözleşme feshi konusunda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.