Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Zayıf Sinyal Ve Düşük Hız

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinizle sorun yaşıyorum. Evde interneti kullanırken neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı oldukça zayıf ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın çok düşük olduğunu ve bağlantının stabil olmadığını net şekilde görüyorum.

Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor ve bu süre boyunca neredeyse sürekli aynı problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir takım yenilemeler ve değişiklikler yapıldı ancak hiçbir müdahale sorunu kalıcı olarak çözmedi. Arıza kaydı açmak istediğimde ise sistemde internette herhangi bir problem görünmediği söyleniyor fakat yaşadığım çekmeme ve performans sorunu hiç düzelmiyor.

Bulunduğum konumda internetin sinyal gücünün ve performansının artırılmasını, altyapının kontrol edilip gerekli ise güçlendirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu sorun için gerekli teknik incelemenin yapılarak, evimde kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti almak istiyorum.