to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Ocak Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi. İnternet olmadığı için aynı hat üzerinden kullandığımız Tivibu’yu da hiç izleyemiyoruz.
Kesinti sonrası hemen arıza başvurusu yaptık ve 5548****53 numaralı arıza kaydımızın alındığı, 48 saat içinde teknik ekibin yardımcı olacağı yönünde SMS aldık. Buna rağmen bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini aradık, modemimizi de resetledik ancak sorun düzelmedi.
Telekom teknik servise doğrudan ulaşamayınca Saldır Şeyh Caddesi No: 96 adresindeki Türk Telekom operasyon müdürlüğüne gittik. Bize aynı gün öğleden sonra ekip gönderileceği ve mutlaka gelecekleri, bu nedenle bize ulaşmalarına gerek olmayacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra bu kez 3 Mart Salı sabahı gelineceğini belirten bir SMS aldık ve hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyoruz.
8862131943 numaralı aboneliğim için devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, eğer sorun çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Türk Telekom ev internetimiz 25 Ocak tarihinden bu yana çalışmıyor. Ne modemimizde ne de sistem üzerinde internet bağlantısı görülmüyor ve evde fiilen internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradık, arıza kayıtları açıldı ve eve ekiplerin yönlendirildiği sö...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13 Ocak’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 0538*****33 numaralı hattım üzerinden arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 5485****63 numaralı ar...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için eve gelen kablonun kopması sonucu 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 3 gün önce yaşanan bu arıza için 5472****53 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen bugüne kadar adrese gelen, kontrol eden ya da bilgilendirme yapan kimse olmadı ve hafta sonu da gelmek...
23 Ocak tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtırmama rağmen, bir haftadır evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev televizyonum internet üzerinden çalıştığı için televizyonumu da kullanamıyor, hem maddi hem de manevi olarak zarara uğruyorum. Aynı binada üst kat komşumda interne...
Yorumlar