to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman özellikle akşamları ve geceleri ya hiç çekmiyor ya da çok sık kopuyor, gündüzleri de sık sık aynı sorunlar devam ediyor. Ödediğim ücrete rağmen interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorun giderildi denildi, modem ayarlarıyla oynamam, şunu yapmam bunu denemem istendi ama hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorun aynen devam etti. Kota yükseltmeme ve modem değiştirmeme rağmen bağlantı kalitesi düzelmedi.
Aynı binaya ekipler gelip fiber kablo çektiler ancak bağlantıyı yapmadan gittiler, bu konuda da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hizmet alamayıp hem de her ay yaklaşık 470 TL ödeme yapıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.
Yaşadığım bu sürekli bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini, altyapı ve bağlantımın gerçekten kontrol edilerek düzgün bir hizmet verilmesini veya mümkünse mağduriyetim göz önünde bulundurularak taahhütsüz şekilde iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum. Aboneliğime ait telefon numaram 0536*****86’dır.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantımda sürekli çekim sorunları yaşıyorum. Aynı odada olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız çok düşük ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi sıfırlamamız istend...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 6 aydan fazladır; hemen hemen her hafta modemden internet tamamen kesiliyor, evden internet kullanamaz hale geliyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma/dijital ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun her defasında tekrar e...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır her ay tekrarlayan, artık rutin hâle gelmiş bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 21.00’den sonra internet bağlantım kesiliyor ve gece geç saatlerde tekrar geliyor. Bu durum her gün en az iki saat internetsiz kalmama ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık 7 aydır özellikle geceleri düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gece ve sabaha karşı gidip geliyor; sayfa açmakta, video izlemekte, oyun oynamakta ve işimi görmekte ...
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır bağlantı problemleri yaşıyorum. Eve geldiğimde telefonumda sürekli kopma problemi oluyor. Bu kopma problemi özellikle son 2 haftadır oldukça yoğun; kesinlikle bağlanamıyorum. En az 20 kez Türk Telekom internet müşteri hiz...
Yorumlar