Filtre Değişimi İçin 25 Gün Bekletti, Servis Gelmedi Ve İade Talebi

Antalya Muratpaşa’da kullandığım Ekol su arıtma tezgah altı cihazımın filtre değişimi için yaklaşık 25 günden fazla süredir randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde servis gelip işlem yapmıyor. Defalarca randevu oluşturmama rağmen ne gelen var ne de bilgilendirme yapan.

Bu süreçte görüştüğüm temsilci ve müdür E*** Hanım da hiçbir şekilde sorunu çözüme kavuşturmadı, yalnızca randevu oluşturulup bekletildim. Bu kadar uzun süre bekletilmekten ve çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur oldum. Eğer filtre değişimi makul bir süre içinde gerçekleştirilemeyecekse, cihaz için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.