to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Uzun Bekleyişi Mobil İnternete Zorladı
04.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve 21.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İzmir Buca Çamlık Mahallesi 845 Sokak’taki adresimde, 0537*****19 numarası üzerinden kayıtlı ev interneti aboneliğim bulunuyor ve o günden beri internete hiç bağlanamıyorum.
Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom bayilerine giderek şikayetimi ilettim ve ayrıca CİMER üzerinden de şikayet talebi açtım. Son olarak tarafıma “Değerli Müşterimiz, 04.02.2026 tarihli sabit internet hizmeti arızanızın 28.02.2026 tarihinde giderilmesi öngörülmektedir. Çözüme ilgili bilgi verilecektir. B001” şeklinde bir SMS gönderildi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme yok.
Uzun süredir internete hiç bağlanamıyor olmama rağmen kendi mobil internet paketimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle ek maliyet ile mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım mobil internet ve uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
