Türk Telekom E-Sim ( Elazığ Elysium AVM Türk Telekom Bayisi)

Türk Telekom E-Sim problemi. 22.12.2023 tarihinde Elazığ Elysium AVM'de bulunan Türk Telekom mağazasına E-Sim almak için başvuruda bulundum ve gerekli işlemleri yaptırdıktan sonra fiziki hattım olan Turkcell hattımın da şebekesi gitti. Buna rağmen görevli arkadaş birkaç saat sonra düzeleceğini bildirdiği için 200 TL ücretini ödeyip ayrıldım. Ancak yaklaşık 2 saat sonra ne E-Sim etkinleştirildi ne de fiziki hattımı kendi çabalarımla aktif hale getirebildim. Ertesi gün, 23.12.2023 tarihinde bayiye tekrar gittim ve aynı problem tekrar yaşandı. Bu işlemler sırasında ortalama 2 saat bayide bekledim. Ancak yine E-Sim işlemlerini tamamlayamadıkları için ücret iadesi istedim. Fakat, ücreti iade etmedikleri gibi E-Sim işlemini de yapamadılar. İlginç olan şu ki, 2. hattım olan Türk Telekom'u yaklaşık 1 yıldır E-Sim olarak kullanıyordum. Ancak ne hikmetse Elazığ'daki Türk Telekom bayilerinin hiçbiri E-Sim konusunda düzgün bir hizmet veremiyorlar. Daha önceki tecrübelerime dayanarak bunu söyleyebilirim. Özetle, Elazığ Elysium AVM'de bulunan Türk Telekom bayisi E-Sim verememesine rağmen ücret iadesi de yapmamıştır.