Türk Telekom Deprem Sonrası İnternet Ve Mobil Hat Hız Düşüklüğü

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat abonesiyim. Malatya’da ikamet ediyorum ve depremden bu yana ev internetimde ve mobil hattımda hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanmama sorunları yaşıyorum. Gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere indirme ve yükleme hızları oldukça düşük seviyelerde kalıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunlar depremden sonra hiçbir şekilde düzeltilmedi, kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Ev interneti abonelik numaram 883433****, mobil hattımın numarası ise 0555 099 ****’dir. Hem ev internetim hem de mobil hattım için bulunduğum bölgede altyapı ve kapsama sorununun detaylı şekilde incelenerek internet erişimimin sürekli ve kullanılabilir hale getirilmesini, kısacası kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini rica ederim.