Türk Telekom Denizli Ağında Sürekli Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattım Denizli merkezde günün her saati neredeyse hiç çekmiyor. Hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında sürekli kopmalar, sesin hiç gitmemesi ya da karşı tarafın beni duymaması gibi problemler yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyor, aramalarda da sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum.

Özellikle 5G’ye geçişten sonra çekim kalitesi çok daha kötü bir hale geldi. Telefonumun ayarlarından 4.5G’ye geri almama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmuyor. Ödediğim faturaya rağmen hizmeti düzgün şekilde alamıyorum.

Yaşadığım bu çekim sorunu nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve kesintili/kalitesiz hizmet aldığım dönemler için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Türk Telekom’un Denizli merkez bölgesindeki kapsama ve altyapı sorununu inceleyip gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve mağduriyetimi fatura indirimiyle telafi etmesini istiyorum.