Instagram Hesabım Hak Dışı Kapandı, İtiraz Seçeneği Yok

Instagram’da “senanur. 9623” kullanıcı adlı kişisel hesabım, hiçbir haklı gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabımda yalnızca gerçek hayatta tanıdığım arkadaşlarım ekliydi ve özellikle kızımın geçmiş dönemlere ait birçok özel anısını içeren fotoğraflar bulunuyordu. Bu nedenle hesabın kapatılması, hem sosyal çevremle iletişimimi hem de yıllardır biriktirdiğim anılarımı kaybetmeme sebep oldu.

Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi olarak “Se*******@gmail.com” adresini kullanıyordum. Instagram’dan aldığım e‑postada hesabımın topluluk kurallarına uymadığı gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı belirtiliyor; ancak ben herhangi bir kural ihlali yapmadım ve bu konuda itiraz edebileceğim bir buton veya form da sunulmadı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sadece “hesabınızı kapattık” ve “çıkış yap” seçenekleri görünüyor, bu nedenle sistem üzerinden hiçbir şekilde itiraz gönderemiyorum.

Hesabımda kimliğimi doğru ve gerçek bilgilerle kullanmama rağmen “kimlik doğrulama” veya benzeri bir gerekçeyle kapatıldığını anlıyorum ve kendi kişisel kimliğim haksız yere kabul edilmediği için mağdur ediliyorum. Arkadaşlarım, sosyal çevrem ve özellikle kızımın fotoğrafları dahil tüm anılarım bu hesap içinde kaldı.

Haksız yere kapatıldığına inandığım “senanur. 9623” kullanıcı adlı Instagram hesabımın yeniden incelenmesini, kimlik bilgilerimin tekrar gözden geçirilmesini ve hesabımın açılmasını talep ediyorum.