Türk Telekom Data Hattı Kullanıcıları Online İşlemler Kullanamamakta!

Türk Telekom Cep Magnet hat kullanıcısı olarak Mobil uygulama ve online işlemlere giriş için şifre alamıyorum. Hiçbir şekilde ne hattıma dair özellikleri ne de kalan kullanım vs. Gibi şeyleri takip edemiyorum. Daha önce data hatları online işlemler kullanabiliyorken artık neden kullanamıyoruz!? Bu kontrolleri nereden sağlamamızı bekliyorsunuz. Her geçen gün geriye giden bir hizmet politikanız var sanırım...
Umarım bir çözüm üretebilirsiniz...