Türk Telekom Çocuk Tarifesi Sorunu

Muhammet

Türk Telekom

24 Kasım 2024 12:25

2.985

Numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Çocuk tarifesi olan Hit 120 TL'lik tarifesi için hattım açılınca yapmam gereken işlemleri gerçekleştirdim. Söz konusu işlemler için 'HIT T.C. Gün Ay Yıl' yazıp 5555'e kısa mesaj attım. Onay için ikinci mesajda 'HIT ONAY T.C.' ve 'Gün Ay Yıl' diye gönderdim. Ancak, 'Değerli müşterimiz, Türk Telekom'un avantajlı Hit Çocuk Dünyası'ndan yararlanabilmek için hat sahibinin anne ya da baba olması gerekmektedir.' şeklinde bir mesaj aldım. B001 diye bir mesaj geldi. Buna bir çözüm lütfen.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

Onur

Türk Telekom

02 Ekim 2024 11:27

9.011

Türk Telekom bayisine giderek oğluma aldığım akıllı saatte kullanılmak üzere 2 GB internet ve 250 dakikanın yeterli olabileceği bir tarife önerisi almak istedim. Bunun üzerine çocuğumun yaşının kaç olduğu sorularak 170 TL + vergiler karşılığında Hep Hit 5+5 diye bir tarife önerilerek en düşük tarife...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Tarife Geçiş Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Ömer

Türk Telekom

24 Ocak 2025 21:13

3.943

Başka bir operatörde olan çocuğumun kullandığı üstüme kayıtlı telefon hattını Türk Telekom şubesinde görevli personelin tavsiyesiyle hep hit yeni 10+5 tarifesi için Türk Telekom'a taşıdım. 22.01.2025 tarihi itibari ile hat taşıma işlemi gerçekleşti. Çocuğum 12 yaşında. "hep hit yeni 10+5" tarifesine...

Türk Telekom'da Tarife Geçiş Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayi Hatası Mağduriyetim

Fikret

Türk Telekom

13 Temmuz 2024 16:32

4.388

Vodafone'da olan adıma kayıtlı oğlumun kullanmış olduğu hattımı operatörünüze taşıma için Kozağaç Mahallesi 255 Sokak No: 1/B-B Buca İzmir adresinde bulunan Teknomarket Bilişim isimli Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bulunan yetkili taşıma talebimi ve istemiş olduğum tarifeyi söyledim. Yetkili k...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Eksikliği

Mehmet

Türk Telekom

22 Kasım 2024 12:16

2.813

Başka operatörde olan hattımı Türk Telekom'a bayiden Hep Hit 5+5GB tarifesine taşıdım. Hattım açılınca bayiden söylenen söz, Hit T.C. doğum tarihini 5555 numaraya gönderdim. Gelen mesaj, 170 TL olan tarife ücreti yerine 205 TL olarak geldi. Ben de onaylamadım. SMS ekran görüntülerini iki defa mail o...

1 Destek

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü