to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Çift Ödeme Yapıldı, Eksik İnternet Paketi Tanımlandı, İade Talebim Karşılanmadı
10 Kasım 2025 16:41404
07 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5 GB internet paketi satın almak istedim. İşlem sırasında kartımdan iki kez 260 TL çekildi, toplamda 520 TL ödeme yapmış oldum. Ancak hattıma yalnızca bir adet 5 GB paketi tanımlandı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Fazladan çekilen 260 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
