to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da bireysel olan hattımı memursen anlaşma yaptığı için ona geçiş yaptım. Fakat tarifeye geçmeden önce müşteri hizmetleriyle 2 kere konuştum herhangi bir cayma bedeli ya da ceza ödeyecek miyim diye 2 müşteri hizmetleri de kesinlikle ceza ödemeyeceğimi söylediler. Fakat geçiş olduktan sonra 4.878 TL ceza bedeli diye fatura çıkardılar. İtiraz ettim itirazım kabul oldu fakat faturayı mecbur ödemem gerekiyor diye diretiyorlar. Faturamdan kesilecekmiş 2 yıllık faturayı benden pesin aldılar. Türk Telekom pişmanlıktır sakin abone olurken bin kere düşünülmeli. Kamu memursen tarifesine hiç geçmeyin sendikada sizin arkanızda durmuyor pasa pasa ödetiyorlar. Hiçbir bilgilendirmeleri doğru değil karambole is yapıyorlar. Bir de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle konuşurken en az 3 tanesiyle konusun Çünkü hepsi farklı bilgilendirme yapıyor. Koca operatör rezil resmen.
Türk Telekom mobil müşterisiyim yıllardır. Son zamanlar da gerçekleşen fahiş fiyatlardan sebep ve farklı operatörlerdeki indirimli paketlerden ötürü geçiş yapmak için mevcut 68 gün kalan taahhüdümün cezasını ödeyip ceza tutarını öğrenmek için başvurdum Türk Telekom müşteri hizmetlerine. Öncelikle ba...
Adıma kayıtlı 0 50*******79 ve 0 50*******81 numaralı hatları daha ekonomik olması nedeniyle eşimin üyesi olduğu Türk büro sen tarifelerine geçirdim. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kalmıştı. İşlemi yapan sendika temsilcisi arkadaşlarımla görüşmelerimde 3 ay kaldığı için çok fazla cayma bedeli çıkmayacağ...
Son fatura dönemim geldiği için hattımı Turkcell operatörüne geçirmeye karar verdim. Geçiş yapmadan önce çağrı merkezini arayıp teyit aldım ve bana son fatura döneminde olduğumu geçiş yapabileceğimi ücret çıkmayacağını iletti. Yasal olarak da son fatura döneminde cayma bedeli ödemeden geçiş yapabile...
Türk Telekom'dan 12 ay taahhütlü tarife yaptım fakat 1 ay kullanmadan operatör değişikliği yaptım öncesinde ise Türk Telekom müşteri hizmetlerini 2 3 defa aradım operatör değişikliği yapacağımı ve cayma bedeli ceza vs. Gibi sıkıntı olur mu diye sordum ve ilk 3 ay içerisinde operatör değişikliği yapm...
1 aylık bir süre olmadan Türk Telekom’dan başka operatöre geçiş yaptım. Bununla alakalı bilinçli bir insan olduğum için geçiş yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana tek fatura bedeli kadar bile cayma bedeli gelmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine ben başka operatöre geçiş yap...
Yorumlar