to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım faturalı olup aylık yaklaşık 390 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen, İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Eylülüm Sokak civarında hattım yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Telefon çoğu zaman tek çizgi çekiyor, mobil internet ise yok denecek kadar yavaş ve kullanılamaz durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dolayısıyla sorunu kimseye iletemedim ve herhangi bir kayıt numarası da alamadım. Hem arama yapamamak hem de internete girememek nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimi resmi olarak bildirebileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun acilen incelenerek, baz istasyonu veya altyapı kaynaklı bir problem varsa giderilmesini ve tarafıma yapılacak çalışma ile çözüm süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı cep hattımı kullanıyorum ve son bir aydır Elazığ merkez başta olmak üzere il genelinde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Önceden sürekli gittiğim konumlarda şebeke seviyesi 3 dişin altına düşmezken, artık neredeyse gittiğim her yerde 1 dişe kadar düşüyor ve in...
Yıllardır Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi Süzer Sokak'ta bulunan evimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Ne internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Sadece evimde ve mahallemde bu problem mevcut, başka yerlerde hattımda sorun yaşamıyoru...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım ancak hattı kullandığım ilk günden beri şebeke ve mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, mobil internette ise en fazla 3-4 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle ne aramalarımı...
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent Mahallesi 243. Sokak’ta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Cep telefonumda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum, sesim karşı tarafa gitmiyor ve internet ner...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.209 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.463 
eSIM 703 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.628 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.200 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.111 
Kampanya 1.610 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 956 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.344 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.286 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.904 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.956 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar