to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım faturalı olup aylık yaklaşık 390 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen, İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Eylülüm Sokak civarında hattım yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Telefon çoğu zaman tek çizgi çekiyor, mobil internet ise yok denecek kadar yavaş ve kullanılamaz durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dolayısıyla sorunu kimseye iletemedim ve herhangi bir kayıt numarası da alamadım. Hem arama yapamamak hem de internete girememek nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimi resmi olarak bildirebileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun acilen incelenerek, baz istasyonu veya altyapı kaynaklı bir problem varsa giderilmesini ve tarafıma yapılacak çalışma ile çözüm süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı cep hattımı kullanıyorum ve son bir aydır Elazığ merkez başta olmak üzere il genelinde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Önceden sürekli gittiğim konumlarda şebeke seviyesi 3 dişin altına düşmezken, artık neredeyse gittiğim her yerde 1 dişe kadar düşüyor ve in...
Yıllardır Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi Süzer Sokak'ta bulunan evimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Ne internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Sadece evimde ve mahallemde bu problem mevcut, başka yerlerde hattımda sorun yaşamıyoru...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım ancak hattı kullandığım ilk günden beri şebeke ve mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, mobil internette ise en fazla 3-4 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle ne aramalarımı...
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent Mahallesi 243. Sokak’ta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Cep telefonumda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum, sesim karşı tarafa gitmiyor ve internet ner...
Yorumlar