Türk Telekom Çekim Gücü Düşüklüğü ve Kesintili İnternet İçin Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 7 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak o günden beri Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi Asya Caddesi civarında neredeyse doğru düzgün çekim gücü alamıyorum. Telefonla konuşurken sürekli kesilme yaşıyorum, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Mobil internet de sık sık kopuyor, çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor.

Bu durum yaşadığım bölgede sürekli devam ediyor ve hattı taşıdığıma pişman oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorun net bir şekilde çözülmek yerine geçiştirilerek bırakılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Bulunduğum bölgede çekim sorununun incelenmesini, konuşma ve internet hizmetinin sorunsuz hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum, bu şartlarda benden aldığınız her kuruşun da helal olmadığını düşünüyorum.