to read complaints and reviews, or file yours.DHL Çantaköy Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Yanıltıcı Adres Bildirimi
DHL ecommerce Çantaköy şubesine ait 706637405576 ve 935571016272 takip numaralı iki kargom günlerdir bana teslim edilmiyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde adres yanlış veya eksik gibi gösteriliyor ve kargolarım getirilmeden iade sürecine sokulmaya çalışılıyor.
Şube telefonla arandığında çoğu zaman ulaşılamıyor, ulaştığım zamanlarda ise görevli “müşteri var, şimdi ilgilenemiyorum” diyerek işlemimi yapmıyor ve sorun çözülmeden görüşmeyi sonlandırıyor. Bu durum 17.08.2026 tarihinden beri devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Adres bilgilerimin doğru olduğu halde keyfi şekilde “adres yanlış / eksik” denilerek dağıtıma çıkarılmamasını kabul etmiyorum. Kargolarımın en kısa sürede doğru adresime getirilerek teslim edilmesini ve Çantaköy şubesindeki personelin bu umursamaz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın İsmail K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Çantaköy Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Yanıltıcı Adres Bildirimi konulu ve 36828481 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
