to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma son iki aydır normalden çok daha yüksek faturalar gelmesi üzerine yaptığım incelemede, Playweez isimli bir uygulamaya ait bir üyelik bulunduğunu öğrendim.
Bu uygulamadan herhangi bir şekilde hizmet almadığım ve bilerek kullanmadığım halde hattımdan yaklaşık 550 TL civarında ücret kesintisi yapılmış.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Playweez aboneliğinin iptalini kendilerinin gerçekleştirdiği, ancak kesilen tutarların iadesi için firma ile benim iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bu uygulamayı kullanmadığım ve herhangi bir fayda sağlamadığım bir hizmet için hattımdan ücret alınmasını kabul etmiyor, bu nedenle kesilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Playweez üzerinden hattımdan kesilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6595) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli bir uygulamaya abonelik başlatılmıştır. Bu abonelikten dolayı 2024 Aralık ayından 2025 Ekim ayına kadar tarafımdan ücret kesilmiştir. Özellikle Ekim ayında faturamda 99,58 TL, 59,75 TL ...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir Playweez oyun aboneliği nedeniyle son 4 aydır faturam yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 500 TL gelen faturam, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay Playweez adı altında 236 TL eklenerek yaklaşık 736 TL olarak yansıtıl...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir servise üyelik açıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim; buna rağmen hattımdan birkaç kez ücret kesintisi yapılmış. Konu ile ilgil...
Türk Telekom hattıma, bilgim dışında Playweez adlı bir servisten abonelik başlatılmış. Bunu 3 Aralık’ta fark eder etmez aynı gün ve aynı saatte SMS göndererek aboneliği iptal ettim. Aboneliğin iptal edildiğine dair de onay aldım. Bugün gelen faturamın normalden yüksek olduğunu görünce Türk Telekom ...
Türk Telekom mobil hattımdan iznim olmadan Playweez adlı oyun sitesi için üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Benden herhangi bir onay almadan bu işlemin yapılması, kullanıcı olarak beni mağdur etmiştir. Geriye dönük baktığımda, bir önceki ay da aynı uygulamadan kesinti olmuş. Bilgim dahilinde olm...
Yorumlar