to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde saat 18:49’da babamın evindeki Wi‑Fi’ye telefonumdan bağlanmak isterken, ekranıma kutu içinde yalnızca “Onaylayın” ifadesi çıkan bir uyarı gördüm. Bu ekranda hiçbir şekilde ücret alınacağı, bir abonelik başlatılacağı ya da Türk Telekom hattım üzerinden tahsilat yapılacağı yönünde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yoktu. Sadece bu onay ifadesiyle, neye onay verdiğim net olarak belirtilmeden beni yönlendirdiler.
Bu onayı verdikten hemen sonra hattıma Türk Telekom’dan, Veedz video servis aboneliğimin başladığı ve her ay vergiler dahil 239 TL olarak ücretlendirileceğine dair SMS geldi. Bu SMS ile, bilgim ve açık rızam olmadan Veedz adlı platforma üye yapıldığımı ve hattım üzerinden 239 TL tahsil edilmesinin planlandığını fark ettim. Veedz platformuna yönelik hiçbir talebim, ilgim veya başvurum olmamasına rağmen, sadece o belirsiz “Onaylayın” ifadesi üzerinden abonelik başlatılmış durumda.
Mesaj gelir gelmez aboneliği anında iptal ettim; hattım Türk Telekom üzerine kayıtlı ve iptal işlemi de hemen sağlandı. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aboneliği iptal ettiğimi ancak bu ayki 239 TL’yi yine de ödemem gerektiğini söylediler. Hizmeti bir saat bile kullanmadan, bilgilendirme yapılmadan alınan bu onayla böyle bir ücretlendirmenin kabul edilebilir olmadığını özellikle belirttim.
Bu süreçte ne Türk Telekom ne de Veedz, ücretlendirme ve abonelik koşulları hakkında onay öncesinde şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapmadı. Tamamen yanıltıcı bir onay ekranı üzerinden, bilgim ve rızam dışında aboneliğe geçirilmiş olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom ve Veedz’ten talebim, bu aboneliğin hiçbir şekilde faturama yansımadan tamamen iptal edilmesi ve 239 TL’lik tutarın tarafıma kesinlikle yansıtılmamasıdır. Hizmeti kullanmadığım, isteyerek ve bilerek bu aboneliği başlatmadığım için, bu tutarın alınmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servis için abonelik başlatıldı. 01.01.2026 tarihinde saat 12.55’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 239 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veed...
22 Ekim Çarşamba günü, Türk Telekom hattıma Veedz adlı bir site tarafından hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan “aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından mesajlar üzerinden aboneliği iptal ettim ve iptal edildiğine dair teyit aldım. Ancak buna rağmen faturama 239 TL ücre...
17 Aralık 2025 tarihinde internette bir videoyu açmaya çalışırken, ekrana onay vermediğimi düşündüğüm bir anda Veedz üyeliğim başlatılmış ve 239 TL tutarındaki ücret anında Türk Telekom hattıma yansıtılmıştır. Herhangi bir bilinçli onayım olmadan bu abonelik başlatılmıştır. Durumu fark eder etmez, ...
Tarafıma ait 0533…64 numaralı hat üzerinden veedz isimli dijital servise ait abonelik, açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmaksızın başlatılmıştır. Aboneliğe ilişkin herhangi bir net onay vermediğim halde, hattım üzerinden işlem yapılmıştır. Süreçte tarafıma bir SMS gönderilmiş, ancak bu mesajda “a...
20/11/2025 tarihinde saat 12.02’de telefonuma “Tebrikler, Veedz servisler aboneliğiniz başladı, vergiler dahil 239 TL, her ay otomatik yenilenecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve rızam olmadığı halde hattım üzer...
Yorumlar