to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür Turkcell hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi'nde bulunan Türk Telekom bayisine taşıtmak istiyorum. Ancak her gittiğimde, Ö*** Bey isimli çalışan sistemde sürekli sorun olduğunu ve bu şubeden taşıma işlemi yapılamadığını söylüyor. Başka bir Türk Telekom şubesi de yakınlarda olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bu süreçte bana herhangi bir başvuru veya işlem numarası da verilmedi ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Hem işlemin hızlıca tamamlanmasını hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hizmetlerinden başka operatöre numara taşıma talebim, bilgilerimdeki uyuşmazlık sebebiyle kabul edilmiyor. Bir sene önce 10 dakikada üç hattımın taşınmasını gerçekleştiren kurum, şimdi ise kurumdan ayrılmamı engellemek için çok çaba sarf ediyor. Numara taşıma işlemi için Yalova Tü...
22.12.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşımak için başvurdum. Türk Telekom, 11 gün oldu hala geçişimi yapamadı. Bayi, 'İstediğin yere şikayet et' diyor. Genel müdürlük, 'Biz bir şey yapamayız' diyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri işlemi sonuçlandırmıyor. Aramadığım yer kalmadı. ...
11/08/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 1464. Cadde No: 42/c 9 adresindeki Özanadolu Elektronik Türk Telekom bayisinde, Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak, işlem sırasında bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı; hattımın faturalı mı, faturasız mı...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. 14 Mayıs tarihinde sim kartın kuryeyle teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kart tarafıma ulaşmadığı için bayiye gittim. Bayi çalışanları, işlemin iptal edilerek yeniden kendi üzerinden başvuru yapılmasının süreci hızlandıracağını söylediler....
11.04.2025 tarihinde Turkcell hattımı taşımak için müşteri hizmetlerinde sipariş oluşturdum. Bir gün sonra en yakın Telekom bayisine gittim, taşıma işlemini oradan yapmak istedim fakat bayi işlem yapamadığını, siparişimi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, o da iptal...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.992 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.450 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.987 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.238 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.822 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar