Türk Telekom Bayisinde E-sim İşlemlerinde Tutarsız Ücretlendirme Mağduriyeti
Bir hafta içerisinde 3 kez Türk Telekom bayisine gittim.
E-sim hizmeti almak için yapılacak işlemde ücret alınmayacağını söylediler. İkinci gidişimde 50 TL, üçüncü gidişimde ise 70 TL hat üzerinden otomatik olarak işlem bedeli alındı ve bayi ayrıca kendi için 200 TL işlem ücreti aldığını beyan etti. Ancak bu işlemler, kendi sistemlerindeki yetersizlik nedeniyle her seferinde yapılamadı. Böylesine bir ciddiyetsizlik kabul edilemez.


