Türk Telekom Bayilerinde Engelli İndirimi Başvurusunda E-Devlet Evrakları Kabul Edilmiyor

İstanbul Küçükçekmece Arena Park içindeki Türk Telekom bayisi Kübra İletişim, daha önce yaptığını bildiğiniz engelli indirimi başvurusunu, elimizde hali hazırda elektronik ortamda bulunan e-Devlet’ten alınmış resmi engelli raporumuz olmasına rağmen, özellikle çıktı olarak talep ederek ve taratılması gerektiği bahanesiyle başvuru işlemini gerçekleştirmemiştir. İlgili dokümanın ıslak imzalı ve basılı olması gerektiğini, e-Devlet’ten alınan kaydın kabul edilmediğini ileri sürmüştür. Oysa e-Devlet’ten alınan dosya elektronik olarak imzalı ve hali hazırda taranmış, elektronik ortamda kullanılabilir bir evraktır; rahatlıkla çıktısı alınıp istenirse fiziksel olarak da dosyalara eklenebilir. Sıfır atık ve doğal kaynak israfının önlenmesi amacıyla oluşturulmuş e-Devlet’ten alınan evrakların kabul edilmemesi, Türk Telekom’un engellilerin hayatını zorlaştırmak ve indirim vermemek için özellikle yaptığı bir uygulama mıdır? Daha önce de Çorlu Orion’daki şubesi işlemi yapmamıştır. Bu konuda CİMER ve Tüketici Hakları’na da ayrıca şikayette bulunacağımı bildiririm.