Türk Telekom Bağlantı Sorunumuz Haftalardır Çözülmüyor, Ekip Gelmiyor

Yaklaşık 15 gündür evimde kullandığım Türk Telekom ev interneti ile ilgili bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı çok zayıf, evin içinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Mevcut çekili hattın yerinin değiştirilmesini talep ettik. Bunun için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve bayiyi aramamıza rağmen, hala somut bir çözüm sunulmadı.

Her defasında "ekip yönlendirilecek" denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip adresimize gelmedi. Sürekli oyalandığımızı ve mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Bu süreçte internet hizmetinden de verimli bir şekilde yararlanamıyoruz.

Türk Telekom’dan talebimiz çok açık: Evin içindeki hattın yeri değiştirilsin ve bu bağlantı sorunu çözülsün. Gerekenin bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetin daha fazla uzatılmamasını istiyoruz.