"Yaşadığım sorunla ilgili süreç boyunca benimle ilgilenen Operasyon Müdürü Seçil Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Son derece anlayışlı, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşım sergileyerek sorunun giderilmesi için elinden gelen desteği sağladı. Müşteri memnuniyetine verdiği önem ve nazik iletişimi için kendisine teşekkür ediyor, kariyerinde başarılarının devamını diliyorum."

Gizem
Şikayetleri(8)
Yurtiçi Kargo’da Belgesiz Teslim Edilen 15.000 TL Değerindeki Çantam Kayıp
Yurtiçi Kargo ile 1 Nisan tarihinde İstanbul’dan Mersin’e gönderilmek üzere... bir çanta teslim ettim. Çantanın değeri yaklaşık 15.000 TL’dir. Kargo, şub
Teslim Edildi Görünen Sipariş Elime Ulaşmadı Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
03 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00 sularında Getir üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak sipari...şim, saat 14:15 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ofiste her yeri kontrol ettim, çalışanlara da tek tek sordum fakat s
Aynı Adrese Üçüncü Siparişim Keyfi Gerekçeyle Teslim Edilmedi
Merhaba, Migros Sanal Market üzerinden daha önce iki kez sipariş verdim ve ikisi de sorunsuz şekilde teslim edildi. Anc...ak bugün verdiğim üçüncü siparişim, kargo görevlisi tarafından “eviniz uzak” denilerek keyfi şekilde teslim edilmedi. Aynı adrese daha önce iki siparişim ulaştırılmışken, bu sefer
İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Merhaba, Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için bir hafta önce başvuruda bulundum. Ancak o günden beri sadece ...oyalandığımı hissediyorum. Her gün “bugün geleceğiz, yarın mutlaka bağlayacağız” denilmesine rağmen, hala hiçbir ekip gelip işlem yapmadı. Bu süreçte mobil internetim de bitti ve
Kargo Alımında Sürekli Erteleme Ve İletişimsizlik Sorunu
Kolay gelsin. Kargo firması günlerdir kargomu alacaklar ama alım yapmıyorlar. Arayıp "Evde misiniz? Geliyoruz, 10 dakika..." deyip evdeyim, bekliyorum, deyip kapıyı açıyorum. Sonrasında mesaj atıp "Gelemiyoruz, kusura bakmayın" yazıyorlar. Arıyorum, telefonları açan kimse yok. Bir ay olacak, kargo alım