Türk Telekom Arıza Kaydı Bırakamama Ve Servisin Arızaya Gelmemesi

Nevşehir Merkez Organize Sanayi Bölgesi'nde Güreller Şaft adı altında hizmet vermekteyiz. Yaklaşık 1 aydan beridir telefon hatlarımızda problem yaşıyoruz. Aşırı derecede bir hışırtı problemi var ve uzun bir süredir arıza kaydı dahi bırakamıyoruz. Türk Telekom'u aradığımızda o bölgeye hizmet verilemiyor diye bir telesekreter sesi çıkıyor. Telefon kapanıyor. 121 arıza hattını aradık, aynı Türk Telekom'un kendi numarasını arıyoruz. Arıza bırakmak için 5'e basın diyor, basıyoruz, arıza kaydı bırakma hattı şu anda arızalıdır diye uyarı verip kapatıyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Arıza kaydı dahi bırakamıyoruz. Uğraşa uğraşa sonunda birileri geldi. 'Biz ana santrale bir bakalım, hemen geleceğiz' dediler. Aradan kaç hafta geçti, hala gelmediler. Burası kurumsal bir firma ve arayan müşterilerimiz bizlere ulaşamıyor. Hem hizmet alamıyoruz, hem müşterilerimiz ulaşamıyor, hem de zarar ediyoruz. Yaşanan bu hizmet problemi bizi firma olarak zarara uğratmakta ve maalesef karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bu problemin en kısa sürede giderilmesini rica ediyoruz. Denenecek her yolu denedik ama maalesef sonuç alamıyoruz!