to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve Pttcell’in tamamen Türk Telekom altyapısını kullandığını biliyorum. Hat ayarlarında 5G ibaresi görünmesine rağmen Kalkan Mahallesi, Kaş/Antalya bölgesinde hâlâ 4.5G hızlarından öteye geçemiyorum. Resmi olarak 31 Mart 2026 itibarıyla 5G’ye geçildiği açıklandı; ancak o tarihten bu yana yaptığım hız testlerinde gerçek bir 5G performansı göremedim.
Aynı evde, aynı konumda eşimin Turkcell hattı 31 Mart 2026’dan itibaren sorunsuz şekilde 5G’ye geçti ve 680 Mbps civarında hızlar görüyoruz. Ben ise Pttcell hattımla, yani Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet almama rağmen hâlâ 4.5G hızlarına mahkûm durumdayım. Bu tabloya bakıldığında sorunun telefonumdan veya evimin konumundan değil, doğrudan Türk Telekom’un altyapısından ve 5G dönüşümünün bulunduğum bölgede tam anlamıyla gerçekleştirilememesinden kaynaklandığı çok net.
Bana göre bu durum, kendisini büyük ve güçlü bir teknoloji firması olarak tanıtan Türk Telekom açısından gerçekten utanç verici. Türkiye’nin her yerinde 5G hizmeti verildiği yönünde güçlü bir algı ve “şov” yapılırken, fiiliyatta aynı ev içinde bir operatör 5G’yi eksiksiz sunabilirken, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan hatta 5G hızının sağlanamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Pttcell hattımın bağlı olduğu Türk Telekom altyapısında, özellikle Kalkan Mahallesi, Kaş/Antalya bölgesi için gerekli 5G dönüşüm ve tanımların eksiksiz şekilde yapılmasını, bölgemdeki 5G altyapı yetersizliğinin giderilmesini ve hattımın gerçek 5G hızlarına ulaşacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık birkaç ay önce 3G olan hattımı, 5g kullanılmaya başlandığında aktif olacak şekilde 5g uyumlu sim kart ile değiştirdim. Asıl sorun da bu değişimden sonra başladı. Öncesinde 3G iken çekim gücü problemi yaşadığım için sim kart değişimine gitmiştim, ancak yeni sim kartla birlikte sorun daha da ...
Türk Telekom hattımda İstanbul Ümraniye’de 5g hizmetini kullanıyorum ancak maalesef vaat edilen hızların yanına bile yaklaşamıyorum. 5g’nin 4.5G’ye göre çok daha hızlı ve düşük gecikmeli olacağı, 10 kata kadar daha yüksek hızlar sunacağı söylenmesine rağmen, yaşadığım deneyim bunun tam tersi durumda...
31 Mart 2026 tarihinde ülke genelinde tüm operatörler 5g’ye geçmesine rağmen, Türk Telekom hattımda ekranda 5g yazmasına karşın hızım 4.5G’den bile daha yavaş kalıyor. Aynı ortamda, diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım 500–600 Mbps hızlara ulaşabilirken, benim hattımda hız testlerinde 10–20–30 M...
2026 yılında her yerde 5G reklamı yapılmasına rağmen, Antalya Kumluca ilçe merkezinde Türk Telekom mobil hattımla sürekli olarak 4 Mbps civarında indirme hızı alıyorum. Nerede olursam olayım, günün her saatinde durum değişmiyor; internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük. Bu sorunla ilgi...
1 Nisan sabahı hattımın 5G’ye geçip geçmediğini kontrol ettiğimde telefonumun hâlâ 5G’ye geçmediğini gördüm. Hat ayarlarımı telefon üzerinden kendim yapmış olmama rağmen bir değişiklik olmayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın 5G’ye geçmediğini, ne yapmam gerektiğini sordum. Gö...
Yorumlar