Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

Yaklaşık 1,5 senelik bir binada oturuyoruz ve binamızda hala Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Bizden önce oturan komşularımız da uzun süredir başvuru yapmalarına rağmen, herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ben de 3 aydır hem çağrı merkezi hem online başvuru hem de CİMER üzerinden defalarca başvurdum, ancak her seferinde sadece “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.

İstanbul gibi bir metropolde, Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 90. Sokak Kervansaray Caddesi Bina No:15 adresinde yaşıyoruz ve bu çağda böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten çok üzücü. Özellikle işim gereği internet üzerinden çalışmak zorundayım ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Komşularımız da dahil olmak üzere binadaki herkes internet sorunu nedeniyle mağdur durumda.

Türk Telekom’dan beklentimiz, en kısa sürede binamıza altyapı kurulumu yapılması ve bu mağduriyetimizin artık giderilmesidir. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafımıza net bir tarih verilmesini talep ediyoruz.