to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Çiğli’de yeni taşındığım adreste yaklaşık iki aydır internet bağlayamıyorum. Bölgedeki altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendim ve kullandığım internet hizmeti için Digiturk üzerinden başvurumu yaptım, ancak Türk Telekom altyapı ekibinin işlem yapmaması nedeniyle hâlâ evimde internet yok.
Sorunun sadece port açılması ve gerekli etiketleme işleminin yapılması olduğunu, yani aslında kısa sürede çözülebilecek bir işlem olduğunu defalarca kez anlatmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Aylardır Türk Telekom kaynaklı bu altyapı ve port sorunundan dolayı internet hizmeti alamıyor, sürekli başvuru yapmak zorunda kalıyor ve her seferinde sonuçsuz kalıyorum.
Bir eve internet bağlamanın bu kadar uzamaması gerektiğini düşünüyorum. Türk Telekom ekiplerinin sorumluluklarını yerine getirerek adresimde gerekli port açma ve bağlantı işlemlerini ivedilikle tamamlamasını, mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 yıldır ev interneti bağlatmak için defalarca (en az 10 kez) başvuru yaptım. Başvurularımı hem müdürlükten, hem müşteri hizmetlerinden hem de diğer tüm kanallardan gerçekleştirdim. Ancak her defasında olumsuz yanıt aldım. Tarafıma genellikle...
İzmir Foça’daki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı adreste internet kullanılıyor olmasına rağmen bu kez başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor. Bunu ifade ettiğimde ise bu sefer de portların dolu olduğu, yer olmadığı belirtiliyor. Müşteri...
Yaklaşık 1 yıldır Çorlu Önerler’de bulunan evime Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmak istiyorum, ancak her başvurumda altyapı olmadığı söylenerek talebim karşılanmıyor. Mahallede ve çevremde internet kullanan pek çok kişi olmasına rağmen, benim adresim için sürekli altyapı yok denip işlem ...
TurkNet aboneliğimi önce nakil ettirmek istedim, yaklaşık bir buçuk ay beklememe rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirerek Türk Telekom’dan yeni abonelik için ön başvuru oluşturdum. Bana bölge uygunluğu verildi, defalarca kez kurulum randevusu oluşturuldu fakat hiç...
İzmir Çiğli Türk Telekom şubesinden yaklaşık bir hafta önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli evrakları imzaladım, ancak imzaladığım belgelerin bir nüshası bana verilmedi, tamamını kendileri aldı. Herhangi bir ödeme yapmadım. Bağlantı için 13:00 ile 18:00 saatleri arasında ek...
Yorumlar