Türk Telekom Altyapı Çalışması Sonrası 399 TL Teknik Destek Ücreti

28 Haziran Cuma günü evde internet yoktu. Millenicom dan gelen mesajda bölgede altyapı çalışması yapıldığı bilgisi aldık. Gün içinde internet hizmeti alamadık. 2. Kez mesaj yazdığımızda 29 Haziran Cumartesi ne kadar çalışmanın devam edeceği bildirildi. Cumartesi günü Telekom'dan yetkili biri gelerek bina girişindeki kutuyu açarak çalışma yaptı. Sonra telefonla birini aradı. Daha sonra gidip tekrar geleceğini söyledi. Cumartesi günü öğleden sonra internet sinyali geldi ve her şey düzeldi.
Ancak tarafıma 399 TL lik fiber internet teknik destek hizmet ücreti yansıtıldı.
Mekanik konnektör arızası. Bunu anlamış değilim. Resimlerde görüleceği gibi bizim bina girişindeki kutuyu açıp inceleme durumumuz yok. Evdeki modem zaten kapının üzerinde buna da bir şey yapmayacağımıza göre bu ücret neden bizden tahsil edildi.
Açıkçası böyle bir uygulamayı başka bir yerde yapamazlar. Vatandaşı sahipsiz görüp altyapı çalışma ücretinin bizden alınmasını doğru bulmadığımı söylüyorum.