to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Altyapı Bağlantısının Uzun Süreli Kesintisi Ve Artan Fatura Maliyeti
Silivrikapı Mahallesi Silivrikapı Caddesi 97/1 adresinde oturuyorum ve TurkNet abonesiyim, altyapımı ise Türk Telekom sağlıyor. Yanlış hatırlamıyorsam 2025 yılının 3. ayından itibaren bölgemizde yol kazı ve kanalizasyon yenileme çalışmaları başladı ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, kablolarımız hâlâ bağlanmadı.
Yaklaşık 9 aydır internet bağlantımız yok; buna rağmen ne TurkNet ne de Türk Telekom tarafından somut bir çözüm üretilmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle çok sık görüşüyorum; her seferinde Türk Telekom ile iletişimde olduklarını ve sorunu çözmeye çalıştıklarını söylüyorlar, ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor, kablolarımız yine bağlı değil.
İnternet hizmetimi TurkNet tarafında dondurmak zorunda kaldım, şu an mecburen Superbox kullanıyorum ve aylık yaklaşık 2.000–2.500 TL arası ödeme yapıyorum. Normalde TurkNet için ödeyeceğim tutar yaklaşık 700 TL iken, şu an hem çok daha yüksek maliyete katlanıyorum hem de stabil ve kaliteli bir internet kullanamıyorum.
Türk Telekom’un bölgemdeki altyapı kablolarını bir an önce bağlayarak internet erişimimi yeniden sağlamasını ve bu uzun süreli mağduriyet sürecimde oluşan ekstra maliyet ve zaman kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yan binalarımızda komple kutusuna kadar bağlantı yapılmış biz öncelikli taraf olmamıza rağmen kablo bile çekilmemiş yeter artık ya gerçekten dava edilmeyi hak ediyorsunuzu Türk Telekom
Evet Türk Telekom yine şaşırtmadı martın 27 28 tarihlerinde gelip bağlantıları yapacaklarını söylediler hala giden gelen yok bravo Türk Telekom...
9 aydır internet hizmeti alamıyorum, kablolar hâlâ bağlanmadı, hiçbir arama veya ziyaret gerçekleşmedi, ekstra 2.000–2.500 TL ödeme yapıyorum ve bu durumdan memnun değilim.
