Lumberjack Valizimin Tekerlek Bağlantısı Koptu, Ajet Tarafından Minör Hasar Olarak Değerlendirildi

12.08.2026 tarihli Amsterdam – Sabiha Gökçen uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda valizimin yamuk durduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde valizimin tekerlek bağlantısının ve tekerleğinin tamamen koptuğunu gördüm. Havalimanından çıkmadan ajet görevlilerine başvurarak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hasar raporu tutturdum. Valizim şu an hiçbir şekilde kullanılamaz durumda.

Kendi paramla aldığım markalı Lumberjack valizimin hem tekerleği hem de bağlantı yeri kopmuşken, ajet tarafından bu hasarın “minör” olarak değerlendirilmesi ve benden tamir faturası istenmesi kabul edilemez. Tekerlek bağlantısı kopmuş, sürülemeyen, işlevini tamamen yitirmiş bir valiz nasıl “küçük hasar” sayılabilir, bunu gerçekten merak ediyorum. Böyle bir valiz için hangi tamirden, hangi markadan, kimden bahsediliyor, anlamak mümkün değil.

Çalışanlarınızın taşıma sırasında valizimi bu hale getirmesi sonucunda yaşadığım zararın bana fatura edilmesini, zaman ve para kaybına uğratılmamı asla kabul etmiyorum. Ajet’i tercih eden bir yolcu olarak, Lumberjack markalı valizimin tarafınıza ilettiğim model ve fiyat bilgileri doğrultusunda bedelinin derhal ödenmesini, değişim adı altında marka ve özelliklerini bilmediğim bir valiz dayatılmamasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve yeni seyahatlerim için ihtiyaç duyduğum valizi temin edebilmem adına, internet üzerinden ajet’e başvuru formu ilettim. Buna rağmen tarafıma “minör hasar” denilerek tamir faturası istenmesi, hem yolcuya saygısızlık hem de sorumluluktan kaçma çabasıdır. Çalışanlarınızın sebep olduğu bu zararın ivedilikle karşılanmasını, Lumberjack valizimin tarafınıza sunduğum tutar üzerinden ücretinin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Çalışanlarınızın verdiği zararın bedeli ne cebimden ne de vaktimden karşılanamaz.

Çalışanlarınız yüzünden valizimin uğradığı son durum görseldedir.