to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Valizimin Tekerlek Bağlantısı Koptu, Ajet Tarafından Minör Hasar Olarak Değerlendirildi
12.08.2026 tarihli Amsterdam – Sabiha Gökçen uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda valizimin yamuk durduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde valizimin tekerlek bağlantısının ve tekerleğinin tamamen koptuğunu gördüm. Havalimanından çıkmadan ajet görevlilerine başvurarak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hasar raporu tutturdum. Valizim şu an hiçbir şekilde kullanılamaz durumda.
Kendi paramla aldığım markalı Lumberjack valizimin hem tekerleği hem de bağlantı yeri kopmuşken, ajet tarafından bu hasarın “minör” olarak değerlendirilmesi ve benden tamir faturası istenmesi kabul edilemez. Tekerlek bağlantısı kopmuş, sürülemeyen, işlevini tamamen yitirmiş bir valiz nasıl “küçük hasar” sayılabilir, bunu gerçekten merak ediyorum. Böyle bir valiz için hangi tamirden, hangi markadan, kimden bahsediliyor, anlamak mümkün değil.
Çalışanlarınızın taşıma sırasında valizimi bu hale getirmesi sonucunda yaşadığım zararın bana fatura edilmesini, zaman ve para kaybına uğratılmamı asla kabul etmiyorum. Ajet’i tercih eden bir yolcu olarak, Lumberjack markalı valizimin tarafınıza ilettiğim model ve fiyat bilgileri doğrultusunda bedelinin derhal ödenmesini, değişim adı altında marka ve özelliklerini bilmediğim bir valiz dayatılmamasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve yeni seyahatlerim için ihtiyaç duyduğum valizi temin edebilmem adına, internet üzerinden ajet’e başvuru formu ilettim. Buna rağmen tarafıma “minör hasar” denilerek tamir faturası istenmesi, hem yolcuya saygısızlık hem de sorumluluktan kaçma çabasıdır. Çalışanlarınızın sebep olduğu bu zararın ivedilikle karşılanmasını, Lumberjack valizimin tarafınıza sunduğum tutar üzerinden ücretinin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Çalışanlarınızın verdiği zararın bedeli ne cebimden ne de vaktimden karşılanamaz.
Çalışanlarınız yüzünden valizimin uğradığı son durum görseldedir.
Gelişme
12.08.2026 tarihli Amsterdam – Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tekerleğinin ve tekerlek bağlantısının kırıldığını gördüm. Havalimanında gerekli bildirimi yaptım, ayrıca AJet’in resmi internet sitesi üzerinden de hasar kaydı oluşturdum.
Hasar kaydım sonrasında tarafıma güncel fiyatı valizim için 3000 TL civarında değeri olmasına rağmen yalnızca 400 TL tazminat ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu kadar düşük bir tutarın, kullanılamaz durumda olan bir valiz için gerçekçi ve adil olmadığını düşünüyorum. Valiz tamir edilemeyecek durumda ve bugün piyasada bu seviyede bir valizi çok daha yüksek bedellere almak mümkünken 400 TL gibi sembolik bir rakam teklif edilmesi müşteriyle dalga geçmek gibi hissettiriyor.
Valizimin güncel piyasa koşullarına ve gerçek değerine uygun şekilde, en azından makul bir tazminat tutarıyla (valizin gerçek değerine yakın bir ödeme veya aynı segmentte yeni bir valiz karşılığı) mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. AJet’ten, bagaj hasar sürecimi yeniden değerlendirerek tarafıma adil bir tazminat sunmasını rica ediyorum.
3000 TL tutarlı valizime 400 Tl tazminat biçmişler şaka gibi bir daha asla ama asla anet kullanmam şaka mı
