to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Antalya Muratpaşa’daki adresimde Türk Telekom’un internet ve sabit telefon altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefon hattım hiç çalışmıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm fakat sadece kayıt oluşturmakla yetindiler, herhangi bir çözüm önerisi veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte işlerimi yapamıyor, iletişim kuramıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Artık bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, altyapı arızasının acilen çözülmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum.
Antalya Muratpaşa Ermenek Mah ikamet etmekteyim ( merkezi sayılı) Türk Telekom sabit internet kullanmaktayım fakat uzun zamandır bağlantı, hat kopması vb. Sorunlar yaşamaktayız. Mahalleli olarak. Bir defa kablo çalındığında kopma olduğu söylendi. İki üç defa ana yol üzerinden geçen kabloya kamyon ç...
Türk Telekom sabit hattımızda cuma günü başlayan bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedik. Antalya Kemer Çıralı’da yaşıyoruz ve bu süreçte tam 25 dakika boyunca farklı temsilcilere aktarıldık, ancak hiçbir şekilde kaydımız alınmadı. Sonunda telefonu yüzümüze k...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev telefonumun arızası nedeniyle hizmet alamıyorum. İnşaat çalışmaları sırasında kablomuz kopmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birebir müdürlüğe başvurdum ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve hattım hala bağlanma...
Türk Telekom altyapı sağlamıyor. İnşaat ve teknik sorunlar nedeniyle gecikme olduğu belirtiliyor. Üç defa başvuru yaptım ve gelen bölge saha sorumlusu, altyapının evime bir iki sene içinde ancak gelebileceğini söylüyor; bu durum kabul edilemez. Adresim Antalya Muratpaşa Ermenek Mahallesi.
18 Ağustos’ta başvurduğum Türk Telekom kurumsal internet hattımın nakil işlemi 20 Ağustos’ta tamamlandı. Ancak işim gereği ihtiyaç duyduğum sabit IP hizmeti için aktivasyon işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca aramama rağmen, sadece randevu verilerek süreç sürekli ertelendi. 26 Ağustos’ta...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.994 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.478 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.162 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.040 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.588 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 942 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.235 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.830 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar