to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası 864,43 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi
12.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 864,43 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve daha sonra sistem tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi.
Ödemeyi sanal banka kartımla yaptım. Getir ile görüştüğümde ücret iadesini yaptıklarını söylüyorlar, Garanti Bankası ise taraflarına herhangi bir iade işlemi düşmediğini, kendilerine böyle bir işlem ulaşmadığını belirtiyor. Uygulamada iptale ilişkin ekran görüntüm de mevcut, fakat buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem Getir hem de Garanti arasında sıkışmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 864,43 TL tutarındaki sipariş bedelimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İade için tekrar görüştüm. İade ettik diyorlar. Ama ne bir provizyon numarası verebiliyorlar ne de bir ekran görüntüsü. Bence getir iade ettik diye yalan söylüyor.
Şimdi bankayla tekrar görüştüm banka şöyle açıkladı; getir iade yapacağım dediği için siz bekleyen iadelerde gördünüz. Ama getir 3 gün içinde iade yi yapmadığı için bekleyen iadeler den kaldırıldı. Yani getir bizimle dalga geçiyor. Getir pişmanlık.
