Türk Telekom Ağustos Faturasının Aşırı Yüksek Olması Ve Haksız Kesinti

Türk Telekom mobil hattıma ait ağustos ayı faturamın haddinden fazla çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait taahhüdüm ayın 26’sında bittiği için tam o gün başka operatöre geçiş yaptım, taahhüt bitmeden önce de herhangi bir aşım yapmadım ve ekstra bir işlem gerçekleştirmedim.

Buna rağmen sistemde ağustos dönemine ait yaklaşık 1.700 TL civarında fatura görünmektedir. Taahhüdümün bitmiş olmasına ve hattımı aynı gün başka operatöre taşımış olmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, hattıma ait ağustos faturamın detaylı olarak incelenmesini, taahhüt bitiş tarihim ve hat taşıma işlemim dikkate alınarak haksız ve fazla yansıtılan tutar varsa iptal edilmesini ve faturamın gerçek kullanımım üzerinden makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.