to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde 0 (850) 512 06 76 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom adına fiber altyapı değişimi yapılacağı belirtildi. Güven vermek amacıyla Türk Telekom ismi kullanıldı ve 4.970 TL ödeme yapmam istendi. Ödeme yaptıktan sonra, Sürat Kargo ile adresime Huawei marka bir modem, güç kaynağı ve kablo gönderildi. Ancak herhangi bir fatura, dekont veya sipariş numarası iletilmedi.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, arayan numaranın kendilerine ait olmadığını ve bu işlemin Türk Telekom ile ilgisinin bulunmadığını öğrendim. Bu süreçte mağdur edildim.
Hem ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum hem de benim gibi başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, resmi şikayetimin dikkate alınmasını ve bu konuda destek sağlanmasını istiyorum.
02.10.2025 tarihinde +90 850 771 25 58 ve +90 850 512 03 70 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, altyapımın fibere geçtiğini ve bu nedenle “yapay zeka destekli fiber modem” almam gerektiğini söylediler. Ben de arayanların gerçekten Türk Telekom olduğunu dü...
29 Eylül 2025 Pazartesi günü, 0216 203 08 69 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak modem süremimin bittiğini ve 4.400 TL karşılığında zorunlu olarak yeni bir modem almam gerektiğini, kapıda ödeme yapmamın şart olduğunu söylediler. Adres bilg...
30 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi arayan bir numara üzerinden yönlendirilerek Huawei marka bir modem satın aldım ve kredi kartımla 4.600 TL ödeme yaptım. Modemi gönderen firma msd global bilişim san. Ticaret. Ltd şti olarak görünmekte. Ürün kapalı kutuda geldi ancak modem ...
26.05.2025 saat 18:05'te 0850 560 23 56 numaralı telefondan arandım ve evimde kullandığım internetin altyapısında bir sıkıntı olduğu söylendi. Modemimi değiştirmem gerektiği belirtildi. Kiminle görüştüğümü sorduğumda Türk Telekom müşteri hizmetleri cevabını aldım ve açık adresim istendi. 4910 TL kar...
04.11.2025 tarihinde 08505120108, 02129225665 ve 02129225668 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Ev interneti abonesi olduğum belirtilerek, bölgemde 5G internete geçildiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği iddia edildi. Bu gerekçeyle, kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL k...
Yorumlar