to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, işlemleri oldukça yavaş ve çağın gerisinde yürütüyor. Evimi taşıyorum ve gideceğim yerde altyapıları yok. Üstelik bu yer, dağ bayır değil; Yalova şehrinin merkezi. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum, cayma bedeli talep ediyorlar. Sözleşmemin bitmesine üç ay var, aile evine taşımak istiyorum ama şu an kullandığım yerde fiber var, gideceğim yerde yok diyorlar. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda, genel merkeze gidip dilekçe vermemi istiyorlar. Yıl 2025 olmuş, hâlâ bu işlemleri internetten ya da telefondan çözmek mümkün değil. İnsanlar uzaya gidiyor ama biz hâlâ basit işlemler için genel merkeze gitmek zorunda kalıyoruz. Bu işlemler neden bu kadar zorlaştırılıyor? Artık çağa ayak uydurun, devir internet devri.
Türk Telekom ev internetini en az 15 yıldır kullanıyoruz. Haziran ayının sonunda başka bir eve taşındık. İnternetimiz eski evde fiberdi, yeni eve geçince fiber altyapısı olmadığı için eski modemimizi bağlamak amacıyla müşteri hizmetlerini aradık. Üç gün beklettiler, gelip eve bağladılar fakat intern...
Türk Telekom'un internet ve TV paketini aldım. Evi başka bir mahalleye taşıdık. Modemi Türk Telekom'a götürüp teslim etmemiz gerekiyormuş. Sonra adres değişikliği için talep oluşturacaklarmış ve 10 iş günü içerisinde bağlantının yapılacağını anlatıyorlar. Çok mantıksız bir sistem. Müşteri hizmetleri...
27 Eylül 2022'de Türk Telekom ile evime internet bağlattım. Bulunduğum adresten farklı bir adrese taşındığım için internet hizmetini de taşıdım. Ancak fiber internet hızım, yeni adresimdeki altyapı yetersizliği nedeniyle aniden 16 Mbps'ye kadar düştü. Evde internet üzerinden video izlemek bir yana, ...
Türk Telekom denen şirket ile yaşadığım olay şudur İstanbul'dan Bursa'ya internet taşımak istedim kendimde taşındım, taşıma yapma başvurusu yaptım ve yeni taşındığım konumdaki altyapım fiber olmadığı için düşük hızlı internet vereceğiz ve paket fiyatınız yükselecek dendi kanuna göre cayma bedelsiz i...
Yorumlar