to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 10/08/2023 Tarihinden Beri Nakil İçin Bizi Oyalıyor
Adana Yumurtalık Hacımüminler Küme Evleri'nde ikamet ediyorum. 10 Ağustos tarihinden beri internet nakil işlemimin gerçekleşmesini bekliyorum. Önce altyapı olmadığı söylendi; ancak alt katta bulunan dükkanda internet kullanıldığı halde bu durum söz konusu değil. Ceyhan Türk Telekom ofisine gittiğimde adresim tanımlandı ve altyapı sorunu çözüldü. 13/01/2024 tarihine randevu verdiler. Fakat nakil işlemi için 13 Ocak'tan beri sürekli olarak gün erteleyip duruyorlar ve defalarca randevu verip gelmiyorlar. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Depremden dolayı adres değişikliği yapmak zorunda kaldık Türk Telekom evde internetimizin bulunduğumuz adrese naklini istedik ama karşımızda muhatap bulamıyoruz 10 Ağustos 2023 tarihinden beri yani yaklaşık 6 aydır hâlâ ev internet naklimiz gerçekleşmedi mobil internet paketleri çok pahalı ve yeterli gelmiyor normal faturamızın 3 4 katı ücret ödemek zorunda kalıyoruz Türk Telekom hem nakli gerçekleştirmiyor hem de iptal etmek istediğimizde yüksek miktarda cayma bedeli istiyor ben aylardır eşim ayrı ben ayrı kaç katı fatura ödüyoruz bizim gücümüz kalmadı artık fatura ödeyecek Kaç kere Adana Ceyhan TT ofisine gittik verdikleri tek cevap yoğunuz 6 aydır neyin yoğunluğu bu ben Yumurtalık Hacımüminler kümeevlerinde ikamet ediyorum Yumurtalığın nüfusu Kaç ya her eve internet bağlansa bu kadar uzun sürmez hem nakil gerçekleşmiyor hem de iptal etmek istendiğinde yüksek miktarda cayma bedeli isteniyor yeter ya aylardır ödediğimiz faturanın haddi hesabı yok faturalarımızı ödeyemez hale geldik biz artık sürekli ek paket almak zorunda kalıyoruz nakli gerçekleştirin artık daha fazla mağdur etmeyin bizi
